Question 1

Come funziona la timbratura del personale?

Accepted Answer

Il personale timbra entrata e uscita scansionando un codice QR stampato ed esposto nella struttura (in genere reception, pass cucina o ingresso staff). Alla scansione, atterrano su una pagina pubblica con il loro nome e un pulsante per timbrare entrata o uscita. Nessun GPS, nessun tracciamento della posizione, nessuna app in background.

Question 2

Tracciate in qualche modo la posizione dei dipendenti?

Accepted Answer

No. smartHOD non raccoglie, memorizza o trasmette dati di geolocalizzazione del dispositivo. La timbratura avviene solo tramite QR in reception — nessun geofence, nessuna mappa live.

Question 3

Cosa include la prova gratuita? Cosa succede alla scadenza?

Accepted Answer

Ogni nuovo account inizia con una prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzioni del piano Pro — pianificazione AI, multi-struttura, esportazione ore, tutto incluso. Nessuna carta richiesta. Alla scadenza, il workspace torna al piano Gratuito (1 struttura, fino a 5 persone) finché non scegli un piano a pagamento.

Question 4

Come funziona davvero il turno generato dall'AI?

Accepted Answer

Indicaci i tuoi modelli di turno, quante persone servono per ogni fascia e alcune regole — ore minime di riposo, massimo turni di weekend per persona, gli orari fissi del manager. Lo scheduler riempie la settimana rispettando le ferie approvate e il tuo obiettivo di ore settimanali. Ogni cella è modificabile e le fasce scoperte sono segnalate in rosso.

Question 5

Come funzionano i messaggi WhatsApp?

Accepted Answer

Usiamo i link wa.me — il messaggio si apre nel tuo WhatsApp (personale o Business) con il testo già pronto e il dipendente già selezionato. Non memorizziamo mai i contenuti WhatsApp, non chiamiamo mai l'API di WhatsApp e non inviamo mai messaggi per tuo conto.

Question 6

Esiste un generatore di turni gratuito?

Accepted Answer

Sì. Il piano Gratuito include un generatore di turni manuale completo per 1 struttura e fino a 5 persone — turni veri che puoi creare, modificare, pubblicare ed esportare, non una demo bloccata. Include anche attività, timbratura QR con poster stampabili ed esportazione ore. Nessuna carta, nessun limite di tempo. Ciò che il piano Gratuito non include è lo scheduler AI — la parte che riempie automaticamente un'intera settimana rispettando ore minime di riposo, equilibrio dei weekend, ferie approvate e ore contrattuali. Questo parte da Starter (€14,99/mese, fino a 15 persone). Se gestisci una singola piccola struttura con cinque persone, il piano gratuito è davvero sufficiente.