La mayoría de los "planes gratuitos" del software de turnos son un embudo de ventas disfrazado. Creas un cuadrante, te topas con un muro, y descubres que el botón de exportar, el botón de publicar o la segunda semana están detrás de un formulario para introducir la tarjeta. Nosotros no queríamos hacer eso, sobre todo porque lo hemos sufrido en primera persona intentando cubrir un turno de desayunos en sábado.
Por eso el plan gratuito de smartHOD es un generador de cuadrantes de verdad. Un establecimiento, hasta cinco empleados, sin tarjeta, sin cuenta atrás.
Lo que obtienes gratis, de verdad
- **Un creador de cuadrantes manual completo.** Plantillas de turno, arrastrar y soltar, una cuadrícula semanal por establecimiento, edición de cualquier celda. Los huecos sin cubrir se marcan en rojo para que veas el problema antes que tu encargado de desayunos.
- **Tareas.** Asigna esos puntos de la lista de comprobación que normalmente viven en trozos de papel detrás de recepción.
- **Fichaje por código QR y carteles imprimibles.** El personal escanea un código impreso en el mostrador para fichar la entrada y la salida. Sin GPS, sin instalar ninguna app, sin permisos de ubicación.
- **Exportación de horas.** Horas trabajadas y programadas exportadas a una hoja de cálculo, que es justo lo que te pide tu gestor a fin de mes.
Esto no es una demo. Puedes gestionar con él un establecimiento de cinco personas de forma indefinida sin pagarnos nunca nada.
Para quién es realmente suficiente
Un único establecimiento pequeño con cinco personas o menos en plantilla. Una casa de huéspedes con dos recepcionistas, una persona de desayunos y dos camareras de piso. Un hostel donde el propietario cubre la mitad de los turnos. A ese tamaño, el cuadrante no es un problema de optimización complejo: es un problema de memoria. Ya sabes quién quiere librar los viernes; solo necesitas tenerlo escrito en algún sitio que todos puedan ver, con unas horas que cuadren a fin de mes.
Un software que promete "optimizar" la semana de un equipo de cinco personas casi siempre te está vendiendo una animación de carga bonita. La respuesta honesta para un equipo de ese tamaño es: usa la cuadrícula, arrastra los turnos, imprime el código QR y sigue con tu día.
Las limitaciones, sin rodeos
El plan gratuito es deliberadamente limitado, y te resultará molesto de formas muy concretas si tu negocio es más grande que él:
- **Un solo establecimiento.** Si gestionas dos locales y compartes personal entre ellos, no puedes reflejarlo. Repartir a las personas entre varios establecimientos es precisamente donde los cuadrantes manuales empiezan a perder horas por el camino.
- **Cinco empleados.** Límite estricto. Una sexta contratación implica cambiar de plan.
- **Sin planificador con IA.** Cada turno lo colocas tú, a mano, cada semana.
- **Sin módulo de nóminas ni seguimiento de cumplimiento normativo.** Son funciones de pago y no vamos a fingir lo contrario.
Qué añade realmente el planificador con IA
Esta es la parte en la que merece la pena ser concretos, porque la palabra "IA" carga con mucho peso inmerecido en la mayoría de los textos de marketing. Cuando pasas a Starter (€14.99/mes, hasta 15 empleados) o a un plan superior, el planificador rellena la semana por ti aplicando reglas que configuras una sola vez:
- **Horas mínimas de descanso entre turnos**, aplicadas durante la generación, no señaladas después. Un turno que acaba tarde seguido de uno que empieza temprano directamente no se llega a colocar.
- **Un límite de horas extra**, para que no resuelva tu problema de cobertura en silencio dándole 58 horas a una sola persona.
- **Equilibrio de fines de semana**: un límite a cuántos turnos de fin de semana asume una persona dentro de una ventana móvil, para que no sean siempre las mismas dos personas las que carguen con todos los sábados.
- **Horas contratadas.** Si alguien tiene un contrato de 40 horas, el motor sigue asignando turnos hasta acercarse a esas 40 horas, en lugar de detenerse en unos cuatro días que quedan bien sobre el papel.
- **Las vacaciones y días libres aprobados** se tratan como bloqueos estrictos, no como sugerencias.
- **Requisitos de cobertura por día de la semana**: dos personas en desayunos, una en recepción, y te avisa claramente cuando un turno no se puede cubrir.
Dicho con honestidad: con cinco personas puedes llevar todo eso en la cabeza. Con doce repartidas entre dos establecimientos, no puedes, y la semana en que lo intentes será justo la semana en que alguien acabe a las 22:00 y empiece de nuevo a las 06:00.
El momento de subir de plan, en una frase
Se te queda pequeño el plan gratuito el día que contratas a una sexta persona, abres un segundo establecimiento o te sorprendes reconstruyendo el mismo cuadrante un domingo por la noche por cuarta semana consecutiva. Hasta que ocurra algo de eso, quédate en el plan gratuito: preferimos que subas de plan porque los números han cambiado, no porque te hayamos escondido el botón de exportar.